省老干部事务中心紫荆志愿服务队（以下简称“紫荆队”）自2015年成立以来，始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在省老干部事务中心（以下简称“事务中心”）党委领导下，以“四个聚焦”为抓手，构建起“党建引领、多方联动、品牌鲜明、服务精准”的工作格局，累计开展各类志愿活动数百场、服务群众数万人次，成为彰显事务中心精神文明建设成效的重要窗口。

　　一、聚焦政治引领，把准志愿发展方向，筑牢党建赋能根基

　　紫荆队将政治建设摆在首位，推动党建与志愿服务深度融合。一是坚持统筹引领。事务中心党委将志愿服务纳入精神文明创建整体布局，统一部署重大活动、倾力支持关键资源，以实际行动示范引领。二是深化党建赋能。坚持党建带团建、团建促志愿，加强对志愿者的政治引领和教育管理，成立“老党员工作室”，带动退休老同志与青年志愿者主动投身服务，凝聚“党建红引领志愿蓝”合力。三是完善制度机制。按照“分层分类、系统推进”原则，明确志愿者招募、培训、激励等流程规范，2018年7月在“i志愿”系统完成注册，实现志愿者注册、活动发布、时长记录全流程在线管理，将服务表现与评优评先挂钩，提升志愿者参与度和归属感。事务中心先后当选广东省志愿服务联合会第三届理事单位、常务理事单位，多名紫荆队骨干成为地方志愿服务联合会会员、理事会理事，志愿服务工作得到上级部门及社会各界的认可。

　　二、聚焦体系构建，夯实志愿发展基础，打造规范高效队伍

　　紫荆队着力构建“规范化管理、梯队化建设、信息化赋能”队伍体系。一是建强队伍核心。以事务中心在职及退休干部职工志愿者为主体，现有注册志愿者175人，注重发挥医疗专业和文艺特长优势，结合老同志经验优势和青年志愿者的青春活力，实现“银发传薪、青蓝共进”，形成稳定可靠的核心骨干力量。二是强化能力提升。依托事务中心资源优势，定期开展志愿服务礼仪、专业技能、应急处置等培训，同步增设AI数字化工具应用等课程，全面提升志愿者综合素养与专业服务能力。三是织密共建平台。借鉴先进地区经验，主动与广东水利电力职业技术学院、省人民医院等单位建立共建合作关系，走进社区、乡村、医院、学校，开展多次经验交流与实践活动，实现资源互补、平台共享、活动联办。

　　三、聚焦品牌打造，提升志愿服务质效，彰显专业服务特色

　　紫荆队立足自身优势，聚焦群众需求，积极打造“健康守护”“文化润心”“银龄生辉”“情暖朝阳”四大特色品牌，推动志愿服务向专业化、项目化升级。“健康守护”品牌深耕基层、精准护航。依托医疗资源优势，创新“银青携手”服务模式，联合专业医疗机构组织老专家、青年骨干深入基层帮扶点，助力“百千万工程”，常态化开展健康义诊、咨询科普、送医送药等服务，覆盖群众超3000人次，捐赠药品及帮扶资金超10万元，总结形成“医疗下沉+老专家引领+精准帮扶”经验，相关活动被学习强国广东学习平台、南方+等主流媒体报道。“文化润心”品牌传递温情、浸润人心。聚焦群众精神文化需求，志愿队深入社区、乡村、景区开展文艺惠民活动，服务基层观众数千人次；持续参与“英雄花开英雄城”红色文化活动，探索出“文艺惠民+红色传承+交流共建”模式，以文化力量凝聚共识、传递正能量。“银龄生辉”“情暖朝阳”聚焦“一老一小”、精准暖心。与省人民医院共建“名医工作室”，组织志愿者深入山区关爱孤寡老人、五保户等群体，开展上门义诊、节日慰问，探索“初老服务老老”的温情模式。针对青少年，连续开展七届亲子系列活动、两届暑期爱心行动，组织图书馆志愿服务、家风课堂、安全教育、才艺展示等，帮扶启智学校特殊儿童和乡村振兴点重度地贫患儿，让关爱更有温度、品牌更具影响力。

　　四、聚焦作用发挥，锚定服务中心大局，彰显志愿责任担当

　　紫荆队紧扣中心大局，将志愿服务与乡村振兴、文明创建等深度融合，主动担当作为。助力乡村振兴。自2017年起联合社工常态化服务从化北部山区，收获5个行政村“优秀”评价及12封村民感谢信，多次赴扶贫点开展义诊，多年来在广东扶贫济困日、支援抗疫捐款及开展消费扶贫、绿美生态建设超150万元，总结形成“精准对接、常态长效”的帮扶经验。弘扬文明新风。坚持每年组织无偿献血，累计献血量超5万毫升；开展爱国卫生、巡河护绿等活动助力绿美广东生态建设；选派医务人员支援第十五届全运会志愿服务累计近1400小时，获省二沙体育训练中心感谢信，以实际行动传递温暖、引领风尚。

　　站在十周年新起点，紫荆队将锚定高质量发展目标，推动志愿服务工作再上新台阶。一是强化政治引领，深入学习贯彻习近平总书记关于志愿服务的重要论述，把握新时代志愿服务方向。二是深化品牌建设，推动服务品牌提质增效，提升服务精准度。三是完善运行机制，探索将志愿服务表现与评优评先、职业发展深度紧密结合，提升志愿服务专业化、规范化水平。四是拓展服务网络，深化与共建单位协作，延伸基层服务触角。五是加强宣传引导，挖掘先进典型，讲好志愿故事，营造良好社会氛围，在服务高质量发展、满足人民美好生活需要的征程中贡献更多志愿力量。