“我带团这么多年，从没见过政府机构能这样敞开大门、提供这么好的服务，让游客歇脚、存行李、上厕所、喝热水！”一位资深导游的这句感叹，瞬间戳中无数游客的心——而这份感动，来自一扇主动敞开的大门和顺德区老干部“红耆”志愿者的贴心服务。

　　春节期间的大良街道华盖路，人潮涌动，游客们拖着行李箱寻味顺德，却常被“行李累、如厕难”困扰。地处华盖里核心商圈的顺德区老年干部大学积极担当，主动化身“便民驿站”，休息室、饮水区、洗手间统统对外开放，还设立行李免费寄存区，为来来往往的旅客腾出一片歇脚的地方。

　　主动请缨，驿站里的“银发守护者”

　　在这座“便民驿站”中，顺德区老干部“红耆”志愿服务队的红色身影格外引人注目。她们大多年过花甲，精神头却不输年轻人。春节前，为了保障服务到位，学校专门组织一次培训。“红耆”志愿者们摇身一变，成为顺德文旅亮眼的“银发守护者”。

　　据统计，春节假期共有75人次老干部“红耆”志愿者参与服务，接待超1.65万人次的游客。不少老同志主动改变自己的节日安排，连续参与好几天的志愿服务。“只要组织有需要，我们就随时准备着，继续发光发热！”老干部“红耆”志愿者麦淑清笑着说。她表示，自己虽然已经退休，但党员的身份还在，心还在，劲儿就不会松。

　　细致入微，服务做到游客心坎上

　　“今年来顺德旅游的游客特别多，既有来自广州、深圳周边地区的，也有来自东北、湖南、河南、湖北一带的，大多是慕名而来。”面对如此大的客流量，老干部“红耆”志愿者依旧精神抖擞，热情为游客提供帮助。

　　一位坐着轮椅的旅客想去洗手间，几位志愿者二话不说，抬轮椅、护送、守候、再抬出来，一气呵成。外地游客拖家带口来寄存行李，“红耆”志愿者耐心登记、细心拍照，行李一件件码得整整齐齐。

　　其中一位72岁的旅客，因旅途劳顿，原打算在顺德区老年干部大学里稍作歇脚，却被“红耆”志愿者的热情与耐心深深打动，一坐就是两个多小时。这位安静的“观众”，眼光默默追随着“红耆”志愿者的身影：他们身穿统一的红马甲，在人群中忙碌穿梭、几乎没有停歇，始终面带真诚、热情的笑容。那笑容，如春日暖阳，温暖又明亮，让人倍感安心。临走前，老人认真写下心中的感动与感谢，为这群“笑容不减、服务不歇”的老干部“红耆”志愿者点赞。

　　暖心回响，小善举收获大点赞

　　老干部“红耆”志愿者真诚的服务，收获了游客满满的认可。在顺德区老年干部大学的留言本上，写满了来自各个地区游客的感谢：“第一次见到景区旁有如此周到细心的服务，向志愿者们点赞！”“顺德区老年干部大学想群众所想，值得学习！”“我在广州也要好好宣传，顺德的做法真值得我们借鉴。”有一位来自马来西亚的游客，对顺德区老干部“红耆”志愿者的服务赞不绝口：“看到你们放弃休息在这里服务，校园环境干净，服务素质又高，真让我感动！”

　　“每次听到游客的称赞，看到游客留下的点赞留言，我们所有的疲惫都化作了自豪。”“红耆”志愿者宁红冰表示，她们做的不过是这个春节里全国无数志愿者都在做的事。但也正是这一个个小小的善举，汇聚成了顺德春节假期最动人的风景。

　　一座城市的温度，往往不在宏大的规划里，而在细微的关怀中。老干部“红耆”志愿者们朴素的付出，让“好客顺德”从口号变成触手可及的感动。当越来越多的“红耆”身影出现在街头巷尾，顺德的好客，便不止于美食、不止于风景，而是一种深入人心的城市气质。而这，或许正是“人文力也是生产力”最温暖的验证。